Вляво: Тед Фарнсуърт, снимка на Крейг Барит / Гети изображения за MoviePass. Вдясно: Снимка от AP Photo / Дарън КъмингсMoviePass е казус за това как работи технологичното прекъсване, както защото е толкова очевидно, че самата компания губи пари, подавайки юмрук, така и защото сделката, която предлага, е толкова добра, че не можете да не търсите улова. Билетът за филм струва някъде между 10 и 15 долара и въпреки това MoviePass предлага месечни абонаментни пакети за 9,95 долара, които позволяват на потребителите да виждат до един филм на ден. Как, по дяволите, трябва да работи това?
Един от отговорите е, че работи, като изгаря много пари, тъй като MoviePass плаща на кината за всеки билет, който потребителите придобиват чрез приложението, макар и понякога на намалена цена поради сделки с кина. (Например a се занимават с Landmark Theatres дава на потребителите разширени опции като електронни билети и избор на места, а също така, съдейки от моя собствен опит, предпочитано разположение на реклами в театъра за Американски животни , MoviePass’s първи набег в придобиването на филми.) Миналия месец новина, че компанията е харчат повече от 21 милиона долара на месец макар да разполагаше само с общо 43 милиона долара в брой и плащания на депозит при търговски преработватели, запасите му се понижиха до ниска точка, от която не се е възстановила . Това е губят достатъчно пари че дори фондовият пазар е станал изключително скептичен . Някои дори имат предполага, че MoviePass се очертава потенциален провал предвещава пукването на технологичния балон.
Но хората от върха на компанията настояват, че всичко е наред, че не е така наистина ли около $ 9,95 на месец, идващи от всеки абонат. По-скоро всичко е свързано с номер на абонатите, известен още като огромния сборник от данни, който получава при всяка регистрация. Това позволява на MoviePass да продава информация на студията за тенденции, да прави прогнозен анализ на това кои филми ще се представят добре и да насочва филми към абонатна база. След като MoviePass придобие достатъчно потребители, той казва, че всичко ще се превърне в ъгъла. (Съдейки по последното представяне на акциите, не много инвеститори са съгласни.)
Междувременно някои скорошни модификации на приложението - включително потребителите вече не да им бъде позволено да гледат един и същ филм повече от веднъж - са го направили по-малко изгодна за абонатите. Докато всичко това се случваше, говорих с Тед Фарнсуърт, главен изпълнителен директор на Helios и Matheson Analytics, компанията майка на MoviePass, относно финансовото състояние на услугата, защо театрите обичат MoviePass и какво прави с информацията на потребителите.
ВИЦЕ: Преди няколко месеца имаше задача, след като [изпълнителният директор на MoviePass] Мич Лоу каза, че MoviePass проследява клиентите преди и след влизането им в театъра. Това беше вървях обратно малко по-късно, но какви уроци бяха научени от този шум?
Тед Фарнсуърт: Едно е, че никога не сме правили нищо извън политиките или процедурите на онова, което хората очевидно са одобрили. И аз познавам Мич - когато той го казваше, той го казваше на шега, но очевидно хората не го приемаха така.
Това, което правим, е да намираме хората. Не проследяване, а локализиране. Ако гледате филмите у дома, за да видите в кой театър искате да отидете, трябва да видим кой е най-близкият театър до вашето местоположение. Когато стигнете до театъра и се регистрирате, трябва да знаем какъв билет ще купим за кой театър. За това той говори.
Урокът е, че данните са станали толкова гореща тема в днешния свят, с Facebook и всичко останало. И ние не продаваме нашите данни на никого и не планираме да ги продаваме на никого. Но наистина ви показва колко чувствителна е дадена тема.
И така, какво са правиш ли с данните?
Извадете се оттам - вашето име, информация за вашата кредитна карта, ние не се нуждаем от нищо от тези неща. Това, което искаме да знаем, са вашите навици за гледане и след това можем да ви предоставим по-добро изживяване от MoviePass, като препоръчаме филми, които бихте искали. Това, което не искаме да направим, е да влезем в положението, че ако натискаме някой от нашите филми, а вие нямате никакъв интерес към комедията, ние не искаме да ви подслушваме. [Данните] ни дават навици на зрители повече от всичко, което според нас е изключително важно за реклама със студията.
Това ли е модел, при който казвате: Тази демографска група харесва тези филми?
Работи по-скоро като рекламен модел във Facebook или Google. Знаем дали харесвате определен филм. И студията идват при нас и казват: Ето нашата плоча за следващите шест месеца, това са нашите филми, които излизат. Е, ние знаем, че филм първи ще се справи добре, а филм втори ще се справи добре, но може би не филми три или четири. Можем да оценим това вътрешно и тогава студията ще кажат: От тези шест, има три, които искаме да ви ангажираме за реклама, за да подтикнем хората да отидат на филм.
Едно странно преживяване, което открих с помощта на MoviePass, е, че собствената ми оценка за филм, независимо дали ми харесва или не, е по-снизходителна, след като извадите цената на билета от уравнението.
Това е като MoviePass застраховка или както искате да я наречете. Много по-вероятно е да оцените филм, по който не сте луди: Е, беше добре. Но ако платите 12 долара за него, тогава казвате: Този филм е боклук. И няма да кажете на никого за това. Имате различно мнение, ако парите не излизат от джоба ви. Определено гледате във филмите в съвсем различна светлина, така че мисля, че това е голяма възможност за нас. Можем да направим нашата собствена версия на Rotten Tomatoes или нещо подобно.
Какво получават театрите от модела MoviePass?
Едното е, че получавате двойна консумация. Средният човек в Америка ходи на четири филма годишно. Търсим да ги накараме да ходят на осем филма годишно. За киносалоните най-големият им марж е в концесии и знаят, че притежателите на MoviePass харчат двойно в концесии. Ако се замислите, това е здрав разум. Влизате във филма и няма пари от джоба ви, така че имате чувството, че имате още няколко долара, така че ще вземете пуканките и кока-колата. Това за мен е най-голямата печалба за театрите
Освен това получавате повече хора на местата. Отлично се справяме с откриването на уикенда за малобюджетни филми, но се справяме добре и през седмица номер две, седмица номер три, когато филмите обикновено отпадат. Това им дава повече опашка за самия филм, така че работи чудесно както за продуцентската компания, така и за театрите.
„Когато някой влезе и наруши това, което правите, вие не знаете кой път да завиете и ние стигаме до него милион мили в час.“
Как работят тези театрални сделки? Заключени ли са театрите за сделката за определен период от време?
Договорите могат да бъдат от период на тестване от една година до пет години. Театърът всъщност ни дава отстъпка. Това може да варира от 15 до 25 процента от билета. Те ще ни дадат отстъпки, но ние също ще изтласкаме хората в театъра, ще им дадем повече трафик, защото те са партньорски театър.
Някои театри са устойчиви на партньорство с MoviePass. Защо?
Вземете AMC. От първия ден AMC излезе по негативен начин: Няма MoviePass, ще съдим MoviePass, всички тези заплахи. И тогава разбраха, че не могат да ни попречат да дойдем, защото това беше кредитна карта. И ние им плащаме 100 процента от билета.
Искам да вляза в бизнес модела. От задната страна на математиката за салфетки изглежда, че излизат повече пари, отколкото влизат.
Бих казал, че излизат абсолютно повече пари, отколкото да влязат. Което не е по-различно от Spotify през 4 милиарда долара [ загуби 1,5 млрд. долара през 2017 г. ] - не че преживяваме това - или Uber, или някой друг, който е пионер в космоса. Знаех, че ще преминем през стотици милиони долари. Никога не сме мислили по различен начин. Цялото ми нещо беше, че получавате абонаментната страна, за да компенсирате или малко загуба, докато печелите пари в другите области, рекламната страна на това. Когато излязохме, всички си помислиха, че всичко е свързано с абонаментната услуга, това е единственият начин да печелим пари. Никога всъщност не сме коригирали това, защото не сме искали, макар и само защото сме искали да имаме пистата, където можем да изградим това с милиони абонати, без никой друг да влиза в пространството, без да раздаваме малките си търговски тайни.
Но ние винаги знаехме от първия ден, че ще купуваме собствени филми, ще произвеждаме собствени филми. Можем да гарантираме каса. За този филм знаем, че ще купим билети на стойност 3 милиона долара, билети на стойност 5 милиона долара. Имаме страхотна идея, особено сега, колко ще купим в касата. Това е почти гаранционен бай-ин. Как това се отразява на останалите неща, когато притежавате част от филма като Американски животни - този, който току-що стартирахме - знаем, че докато тласкаме абонатите си към този филм, това ще доведе до други приходи. И така, нашата сделка с HBO или Netflix, или Amazon Prime, или международни права, или транзакции като Apple, каквато и да е за този филм, сега печелим пари от този филм, защото го притежаваме. Ние притежаваме част от него. Всички тези спомагателни приходи печелим от тях.
Знам, че видях един имейл за Американски животни чрез списъка MoviePass. Така ли карате хората в театрите да го видят?
Правим имейли, правим кампании, push известия, подобни неща. Това беше изключително ефективно за нас. Изключително. Виж, Американски животни имаше най-доброто отваряне на екран, което Orchard някога е имало , и това е подразделение на Sony. Това беше нещо като $ 35 000 на екран, което е невероятно.
Предвиждате ли MoviePass да стигне до място, където само абонатите ще могат да видят определен филм, който сте придобили?
Да. Абсолютно. Определено виждаме това, не в момента, а по пътя, като правим някои ексклузиви с театрите и след това директно отиваме до Netflix или Amazon веднага след това.
Имате ли точка на рентабилност за абонаменти, където ще бъдете на червено?
Винаги са били почти 5 милиона абонати. Тогава ние сме паричен поток - положителен. Винаги сме казвали, че ще постигнем това до края на тази година и вярвам, че ще го постигнем преди края на тази година.
Можете ли да ми кажете къде се намирате в момента?
Издаваме съобщение в понеделник или вторник, за да предоставим актуализация.
Един мой приятел не е купил MoviePass, защото не очакват да бъдете наоколо през следващата година. Какви уверения имате към потенциалните клиенти?
Единственото нещо, което мога да им кажа, е, че правим 9,95 долара на месец и ако отидете на един филм, каква е експозицията ви? Нищо. Ако не сме около следващия месец, няма да плащате нищо.
Толкова сме уверени къде се намираме, не се притеснявам от това. Парите са най-малката грижа. Това е обслужване на клиенти, растеж, как да се справим с растежа, опциите, като включване на план за гости, семеен план, тези неща.
Знам, че цената от 9,95 долара се е променила. Това ще бъде ли стабилно?
Мисля, че е точно там, където е сега. Ако погледнете назад в историята на нас, ние никога не сме поскъпвали при всички наши тестове. Никога не сме стигали до $ 12.95, $ 14.95. Отидохме до $ 6,95. Имаме различни причини за това, независимо дали искаме да управляваме определени обеми от абонатите, защото тогава повече хора отиват на кино.
Ще получа ли някога безплатни пуканки с моя MoviePass?
За 9,95 долара искате безплатни пуканки? Ще ви дадем безплатни пуканки, безплатна бира, безплатно кафе, и безплатен филм.
Перфектно. Продаден.
Знаеш ли какво? Абсолютно. Ние ще. За да ви дадем представа, кажете, че ще видите някой от нашите филми, да речем Американски животни , това е идеалното място за нас, за да ви дадем безплатни пуканки или безплатна кока-кола. Непрекъснато разглеждаме всички тези неща. Винаги, когато потребителят може да се възползва от това, мисля, че това е победа за MoviePass.
Това интервю е редактирано и съкратено за по-голяма яснота.
Регистрирайте се за нашия бюлетинза да получите най-доброто от MediaMente, доставяно във входящата ви поща всеки ден.
Следвайте Рик Паулас Twitter .